Términos y Condiciones

Al realizar compras en esta tienda virtual usted esta declarando que conoce y acepta los términos y condiciones de este sitio tal como se relacionan a continuación:

  • Precio de Venta:

    El precio de venta relacionado por este canal aplica exclusivamente para compras realizadas por medio de la página web de la tienda virtual de nuestra empresa. No aplica para compra presencial en ninguna de nuestras sedes.

  • Costo de Envío:

    Las compras realizadas por nuestra página web no tienen costos asociados al servicio de entrega a domicilio siempre y cuando el destino sea un lugar ubicado dentro de la ciudad de Bogotá, Colombia.

    Para despachos a destinos ubicados fuera de la ciudad de Bogotá, el costo del envío corre a cargo del comprador (sistema de pago contra entrega). Si prefiere optar por otro método o canal de entrega, favor contactarnos vía telefónica antes de realizar la compra para poder definir primero los detalles de la forma de envío que mas le convenga.

    Por favor tenga en cuenta que para los despachos de pedidos realizados por canales diferentes a nuestra página web podrían aplicar otros términos y condiciones diferentes.

  • Monto mínimo para despachos:

    Por nuestra página web sólo se admiten y despachan pedidos cuyo monto sea igual o superior a $100.000=.

    Para compras por montos menores a $100.000 favor acercarse a cualquiera de nuestros puntos de venta físicos.

  • Tiempos de entrega:

    Los pedidos realizados por nuestra página web llegarán a los destinos definidos por el comprador dentro del rango comprendido entre las 4 a 8 horas hábiles siguientes a la confirmación (*) del pago respectivo por parte de la entidad financiera. Estos tiempos aplican sólo para destinos ubicados en la ciudad de Bogotá.  En casos de fuerza mayor la entrega puede prolongarse por algunas horas más.

    No realizamos entregas los días Domingos o Festivos.

    (*) Tenga en cuenta que la confirmación formal del pago ante EXIAGRICOLA JD LTDA se dá sólo hasta que la entidad bancaria notifica dicha aprobación a EXIAGRICOLA JD LTDA por los canales internos de la pasarela de pagos lo que generalmente se da dentro de las siguientes 24 horas a partir de realizada la compra en la tienda virtual y no a partir de la información que el banco le expida al cliente.

  • Presentación del producto:

    Las imágenes, descripciones, presentación  y detalles de los productos mostrados en nuestra página son sólo de referencia y corresponden a la información proporcionada por el respectivo fabricante. Cada fabricante es autónomo de hacer cambios al respecto sin previo aviso por lo tanto, nosotros actualizaremos nuestra página cada vez que dichos cambios nos sean notificados formalmente.

  • Consultas:

    Antes de hacer una comprar en este sitio web realice todas las preguntas y/o consultas que estime necesarias para asegurarse que va a adquirir el o los artículos deseados en los términos y condiciones requeridos por usted. Para ello, tenemos a su disposición diferentes canales de comunicación, por favor utilícelos: Página Web, Redes sociales, Call Center (PBX) y Puntos de venta físicos.

  • Tratamiento de datos:

    EXIAGRICOLA JD LTDA en cumplimiento de lo definido en la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 y como responsable del tratamiento de datos personales obtenidos a través de los distintos canales, le informamos que los datos personales que usted le suministre a nuestra empresa como consecuencia de las relaciones comerciales que realice con nosotros, serán tratados de acuerdo a nuestra política de manejo de información, para prevenir que los datos entregados sean utilizados por personas no autorizadas.

    El responsable de sus datos es EXIAGRICOLA JD LTDA, estos datos son recogidos a través de nuestros diferentes canales comerciales cuando se expidan o reciban facturas o se realicen cotizaciones y son utilizados exclusivamente en desarrollo de nuestro objeto comercial para efectos legales de facturación, registro, contabilización de las operaciones comerciales, cobro de cartera y entrega de reportes a las autoridades de vigilancia y control competentes.

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    Leído lo anterior, usted manifiesta y declara que es el titular de la información que nos suministra y por lo tanto autoriza de manera previa, expresa, inequivoca a EXIAGRICOLA JD LTDA para el tratamiento de los datos personales que con ocasión de las relaciones comerciales pudiera darse.